Passou a valer, a partir de segunda-feira (2), de forma obrigatória para todas as instituições financeiras, o MED 2.0, novo mecanismo do Pix criado para reforçar o combate a fraudes, golpes e cobranças indevidas. A atualização amplia o alcance do Mecanismo Especial de Devolução (MED), aumentando as chances de recuperação de valores transferidos de forma irregular.
De acordo com o Banco Central, a principal mudança do MED 2.0 é a possibilidade de rastrear o caminho do dinheiro por várias contas, e não apenas pela primeira conta que recebeu o Pix. Com isso, os bancos passam a ter autorização para bloquear valores que estejam em contas intermediárias e realizar a devolução em até 11 dias após a contestação do cliente.
Antes da atualização, quando uma fraude era comunicada, o bloqueio ocorria somente na conta recebedora inicial. Como os golpistas costumam transferir rapidamente o dinheiro para outras contas, muitas vezes já não havia saldo disponível no momento da reclamação. Com o MED 2.0, o rastreamento se torna mais amplo e eficaz, dificultando a ação dos criminosos.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que todos os participantes do sistema Pix devem seguir as novas regras, que têm caráter regulatório. Para aumentar as chances de bloqueio e restituição dos valores, a orientação é que o cliente comunique o banco imediatamente ao identificar qualquer situação de fraude, golpe, coação ou cobrança indevida.
A contestação pode ser feita diretamente pelo aplicativo do banco, sem necessidade de contato com atendentes. O botão de contestação estará disponível na área Pix do aplicativo ou no extrato da conta, permitindo que o cliente selecione a transação suspeita de forma rápida e prática.

Publicado:por Hozana Gonçalves